广东消委会：YY直播平台拒不配合核查消费记录 侵犯消费者社会大众

原副标题：广州消委会：YY现场直播跨平台声言不因应核查折扣记录下来 挑衅折扣者知情权

中国网财经5月19日讯（记者 钟文鑫）广州消委会留言板大众号今日发表消息，对YY现场直播跨平台声言不因应核查折扣记录下来暴力行为为由揭露。

是从：广州消委会留言板大众号 据认识到，今年3月，73岁折扣者邹先生发现其付给跨平台收据有笔200元折扣记录下来，显示常用卡内YY现场直播跨平台（广州津虹网络传媒有限责任公司为该公司）一YY留言板，折扣时间是2021年10一月。邹先生人称从不接受过该跨平台任何现场直播公共服务，也不确实该留言板的是从，于是尽快YY现场直播跨平台退还200元，但遭到对方声言绝，日后向中山市折扣者委员会入禀。

中山市消委会接诉后，马上通过400客服电话机联系YY现场直播跨平台，尽快跨平台帮助邹先生核实其个人留言板的折扣信息。YY现场直播跨平台客服在消委会介入后，显然以留言板信息属的网站、公司只因应公安业务部门事件调查为由，声言绝义务法定义务，执意让邹先生报警，由公安业务部门事件调查后再决定是否退款。

在中山市消委会的执意下，跨平台只透露了邹先生卡内的钱已全部常用打赏跨平台主播，其余的信息显然声言绝提供，犯罪案件调解逼迫中止。

中山市消委会并不认为，根据《折扣者平等权利保护法》《匿名保护法》《产品开发法》等法律有关规定，折扣者邹先生在YY跨平台的折扣记录下来仅限于其匿名，而YY跨平台作为检视折扣者匿名的跨平台管理者，应当尊重折扣者的查阅权和复制权，不应设立当选者将折扣者声言之门外。尤其是当折扣者平等权利受损时，涉事的YY现场直播跨平台本应致力提供相关信息，为折扣者维权提供便利，直到现在却以“只因应检察院业务部门事件调查”等理由，暗自推脱，明显挑衅了折扣者的知情权。

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