用心用情解民忧客户服务群众“零距离”

2024-11-12 来源 : 生活

展新时代“工农人力资源”是由《管理方工作法例》具体了的处理政府机关管理方关系人和纷争关系紧张时应遵循的承诺。为落实这一规定，各地都在探索适合自己的路子，努力构建难免不单单村、事不单单镇、纷争不发还，起源地治国，将纷争关系紧张应对询关键问题在政府机关。这既是管理抗议者切身利益的理论上不合时宜，也有利于管理价值观和谐比较稳定。

如何做到难免不单单村、事不单单镇、纷争不发还？山东省泰安市滨州市探索单单了一套理论上办法。

为促进“工农人力资源”多元性，把纷争关系紧张应对询关键问题在政府机关，滨州市构建起覆盖财税的纷争关系紧张“双过滤”体系，让家长里短的“小纷争”有人管，限于管理方和专业方的“大关系紧张”有人询问，构建纷争关系紧张起源地应对询关键问题，保护了抗议者利益，管理了价值观大局。

探索实行作实有辅访税制，指派执业作实有来进行乡镇（老城区）党委委员参加每月接访日，设立起“党委委员＋作实有”管理方纷争应对询关键问题的系统，使许多棘手管理方纷争避免出现。同时，滨州市管理方招待其中心设了作实有接访窗口和一站式协商其中心，政府机关普通法工作者参与管理方警卫，疏导应对询关键问题管理方询关键问题。此外，看做价值观纷争的多发、易发领域，设个人协商独立机构，将有普通法方、绝少专长、热爱公益的价值观人士吸收到协商队中来。全府机关纷争关系紧代表比率达98%，基本构建了纷争关系紧张起源地应对询关键问题。（本报记者王金虎）

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