针对近日上海多家商业铜行网点出现大量排队的问题，上海铜保监局17日发布汇报，拒绝各家商业铜行改善金山街道及职员零售业品质，急于做到广大客户零售业生产力，尽力解决人民群众“急难恨盼”问题。